Condizioni generali per prenotazioni individuali

• La prenotazione è valida fino alle 24.00 del giorno di arrivo.
• Il check-in è possibile dopo le 15.00 del giorno di arrivo.  
• Il check-out deve essere effettuato entro le 11.00 del giorno di partenza.
• Il late check-out verrà addebitato separatamente.
• I bambini di età pari o superiore a 12 anni sono trattati come adulti e i servizi vengono addebitati di conseguenza. Ciò viene tenuto in considerazione anche al momento della prenotazione.
• Per confermare la prenotazione è necessaria una carta di pagamento valida. Se desiderate confermare la vostra prenotazione con carta di pagamento, riceverete un link sicuro al sito Wordline (saferpay.com dall’indirizzo booking@link2saferpay.com) per inserire i dati della vostra carta di pagamento che servirà solo come garanzia. Il pagamento dei servizi sarà effettuato alla reception dell'hotel. La carta verrà addebitata tramite il sistema in caso di cancellazione tardiva, mancata presentazione o partenza anticipata e per il mancato pagamento dei servizi utilizzati durante il soggiorno in hotel, come specificato nelle condizioni di cancellazione.
• Se l'ospite non dispone di una carta di pagamento, è richiesto un deposito del 30% dell'importo della prenotazione come garanzia che deve essere versato prima dell'arrivo.
• Se l’ospite desidera modificare o cancellare una prenotazione esistente, può farlo in base alla Politica di cancellazione:
• La cancellazione deve essere fatta per iscritto tramite posta elettronica o tramite il sistema di prenotazione almeno 24 ore prima della data di arrivo, tranne nei seguenti casi:
• fino a 3 giorni interi prima della data di arrivo per periodi dal 23 dicembre al 2 gennaio e dal 1 giugno al 30 settembre;
• fino a 10 giorni interi prima della data di arrivo per prenotazioni con lo sconto Early booking.
• In caso di cancellazione tempestiva, l’ospite ha diritto al rimborso completo dell'acconto versato o dell'intero importo della prenotazione.
• In caso di cancellazione fuori del periodo di cancellazione, l'hotel si riserva il diritto di addebitare il 100% della prenotazione.
• Se la prenotazione è confermata con carta di pagamento, l'addebito avverrà automaticamente. Le tariffe applicate saranno quelle confermate dall'hotel al momento della prenotazione.

• Per soggiorni di oltre 7 notti, l’ospite sarà gentilmente invitato l'ottavo giorno a saldare i 7 giorni precedenti.
• L'hotel si riserva il diritto di cancellare o modificare la prenotazione se il sistema di prenotazione è stato utilizzato in modo improprio o se l'errore è dovuto alla negligenza dell'utente.

Servizi inclusi:

• Sistemazione nella tipologia di camera scelta.
• Uso della spiaggia Meduza 4* per ospiti degli hotel LifeClass 4* (durante la stagione estiva), supplemento per l'uso di lettini e ombrelloni.
• Uso della spiaggia Meduza Exclusive 5* inclusi lettini e ombrelloni per ospiti dell'Hotel Slovenija 5* (durante la stagione estiva), fino ad esaurimento posti.
• Uso dei terrazzi solarium (durante la stagione estiva).
• Uso delle piscine con acqua termominerale (in linea con l’orario di apertura).
• Uso delle piscine con acqua di mare riscaldata - Sea Spa (in linea con l’orario di apertura).
• Uso della palestra LifeFit.
• Uso dell'accappatoio per ospiti del Grand Hotel Portorož 4* e dell'Hotel Slovenija 5*.
• Accesso WiFi gratuito.
• IVA.

Supplementi:

Quota di registrazione

• 2,50 € a persona al giorno

Tassa turistica

• adulti: 2,50 € a persona al giorno, dal 1. 1. 2025: 3,13 € a persona al giorno
• bambini e ragazzi dai 7 ai 17 anni: 1,25 € a persona al giorno, dal 1. 1. 2025: 1,56 € a persona al giorno
• bambini fino ai 6 anni: GRATIS

Garage

• 15 € al giorno (fino ad esaurimento posti)
• 18 € al giorno dal 1° maggio al 30 settembre (fino ad esaurimento posti) 
• non prenotabile in anticipo

Parcheggio

• 5 € al giorno (fino ad esaurimento posti)

• 12 € al giorno dal 1° maggio al 30 settembre (fino ad esaurimento posti)

• non prenotabile in anticipo

Lettino per bambini

• 5 € al giorno

Animali domestici

• 25 € al giorno
• Gli animali possono soggiornare solo in determinate stanze. È obbligatoria la prenotazione anticipata che deve essere confermata da parte dell'hotel.

Pranzo

• 25 € a persona
• Il pranzo viene servito nel ristorante Adria al Grand Hotel Portorož per tutti gli ospiti LifeClass.

Cena (in caso di prenotazione del pernottamento con colazione)

• Hotel Slovenija 5*: 35 € a persona (eccetto in estate)
• Grand Hotel Portorož 4* / Hotel Riviera 4*: 25 € a persona
• Hotel Apollo / Mirna / Neptun 4*: 22 € a persona

Sconti

Sconti sulle tariffe regolari delle camere:

• In camera singola (con un adulto):

• bambino fino ai 2 anni: GRATIS

• In camera doppia (con un adulto):

• bambino dai 3 ai 12 anni: 20% di SCONTO

• In camera doppia con un o due letti aggiuntivi:

• un bambino fino ai 12 anni in stanza con due adulti: GRATIS
• secondo bambino fino ai 12 anni: 30% di SCONTO
• persona sopra i 12 anni in camera con due adulti: 10% di SCONTO 

Sconti speciali

• Sul supplemento obbligatorio per la cena di Natale e Capodanno:

• bambini fino ai 2 anni: GRATIS
• bambini dai 3 ai 12 anni: 50% di SCONTO

Informazioni generali:

• Le piscine con acqua termominerale saranno chiuse dal 2. 11. 2025 al 2. 1. 2026.
• Il Sauna Park sarà chiuso dal 1. 7. al 31. 8. 2025.
• I servizi benessere e altri trattamenti delle Terme Portorož vanno prenotati in anticipo tramite posta elettronica (wellness@lifeclass.net) o per telefono al numero +386 5 692 8009.
• LifeClass Portorož si riserva il diritto di modificare i prezzi.
• I prezzi sono in euro e includono l'IVA.
• Gli sconti non sono cumulabili.
• Le fotografie sono simboliche.