Varnost gostov in zaposlenih je v Hotelih LifeClass na prvem mestu

1. Brezhibno čisto

Urejenost prostorov, brezhibna čistoča in razkuževanje površin so vse od ustanovitve Hotelov LifeClass Portorož dalje visoko na seznamu naših prioritet in kot taki del ustaljenih hotelskih standardov, ki jih dosledno izvajamo. V skrbi po zaščiti zdravja naših zaposlenih in gostov ter na podlagi navodil Nacionalnega inštituta za javno zdravje (NIJZ) smo letos dodali še nekatere nove ukrepe:

• Razkužila na vsakem koraku. Dozirnike razkužil najdete v vseh skupnih prostorih, na recepciji, pred dvigali, v restavracijah, kongresnem centru in v Termah Portorož. Vedno so napolnjeni in pripravljeni, da jih uporabite.
• Razkuževanje predmetov v souporabi. Ključe sob, zapestnice s čipom, kartice za parkiranje in druge predmete, ki jih ne zavržemo po odhodu gosta temeljito dezinficiramo pred prihodom novega gosta.
• Odstranitev dekorativnih predmetov iz sob. Iz vaše hotelske sobe smo preventivno odstranili vse okrasne blazine, pregrinjala ter vse tiskovine, ki niso namenjene enkratni uporabi.
• Razkuževanje hotelskih sob. Po opravljenem ustaljenem postopku čiščenja sobe, vse kritične točke (na fotografiji označene z modro piko) dodatno razkužimo s sredstvi za razkuževanje. Za to uporabimo posebno napravo, ki se imenuje ˝foger˝. Ta v sobi ustvari meglico in poskrbi, da razkužilno sredstvo doseže tudi nedostopne površine. Ko je hotelska soba razkužena, vanjo osebje do prihoda gosta več ne vstopa. Sobe so zaradi temeljitega čiščenja na dan prihoda tako na voljo po 14. uri. V izogib gneči na recepciji ob prijavi v hotel pa vam priporočamo, da se odločite za prihod med 15. in 19. uro.
• Varni poslovni dogodki. Vse skupne prostore resorta, predvsem pa tiste, kjer se zadržujejo gostje in obiskovalci, večkrat na dan prezračimo. Za svež dotok zraka skrbimo tudi med poslovnimi srečanji v kongresnem centru Portus. Pri tem poskrbimo za zagotavljanje vseh ukrepov in priporočil vlade - o varni razdalji med udeleženci, minimalni površini na udeleženca ter odsotnosti postrežbe v novih razmerah. V sanitarijah so nameščene brisačke za enkratno uporabo, dozirniki mila in razkužil. Na vidna mesta smo namestili obvestila gostom o varnostnih ukrepih, naše osebje pa zagotavlja tudi nadzor nad izvajanjem pravil s strani gostov in udeležencev dogodkov.

2. Brezplačna maska v vsako sobo

V vsaki hotelski sobi vas bo pričakala brezplačna maska za zaščito ustno-nosnega predela obraza, ki vam bo prišla prav med bivanjem v našem hotelskem resortu. Nošenje maske je nujno na vseh notranjih površinah hotela ter povsod tam, kjer ni mogoče vzdrževati primerne medosebne razdalje.

3. Varno informiranje

V skrbi za zdravje smo tiskane brošure in menije umaknili, te pa nadomestili s plastificiranimi, ki jih lahko enostavno razkužimo. Turistične informacije so, namesto v sobah, na voljo na recepciji vašega hotela, do informacij o naši ponudbi pa lahko dostopate tudi preko QR kod. Te najdete na vidnih mestih v hotelskem resortu, jih preprosto skenirate z vašo mobilno napravo in že imate pred sabo informacije, ki jih potrebujete.

4. Penzionski obroki malo drugače

V izogib gneči v hotelskih restavracijah, vas bomo ob prihodu v hotel razdelili v vašo skupino za zajtrk in večerjo. Prosimo vas, da se dodeljene ure obrokov držite, saj boste na tak način prispevali k zmanjšanju števila oseb v enem prostoru. Vstop v jedilnico je možen le ob uporabi zaščitne maske, hrano pa si postrežete v rokavicah za enkratno uporabo, ki so nameščene na vidnih mestih. Razdalja med mizami je točno določena zato vas prosimo, da jih ne združujete ali premikate stolov. Mize in stole po odhodu gostov iz restavracije temeljito razkužimo.

5. Brezskrbno tudi na bazen in v savno

Pred vstopom na kopališče je obvezno razkuževanje rok in tuširanje, osebne predmete, ki jih ne potrebujete in obutev pa pustite v omaricah. Da so ležalniki na ustrezni varnostni razdalji smo poskrbeli mi, za medosebno razdaljo med plavanjem pa poskrbite vi – izjema so le družinski člani, ki živijo v istem gospodinjstvu. Bazenski kompleks dodatno razkužujemo tudi med dvema polurnima intervaloma čez dan, v času katerih vas bomo prosili, da zapustite bazen.

V našem Sauna Parku iz varnostnih razlogov trenutno obratujejo le suhe savne. Upoštevajoč priporočila pristojnih organov vsak trenutek spremljamo število obiskovalcev Term Portorož, nadzorujemo upoštevanje navodil med gosti ter po potrebi tudi omejimo vstop, v kolikor se v istem prostoru nahaja največje dovoljeno število kopalcev.

6. Imamo odgovore na vsa vaša vprašanja

Zadnje informacije glede simptomov in širjenja novega koronavirusa, ter ukrepov v povezavi z njim, so dostopne na spletnih straneh NIJZ ter vlade Republike Slovenije. Priporočila in ukrepe pristojnih organov na dnevni ravni spremljamo tudi v Hotelih LifeClass Portorož. 

Glede podaljšanja turističnih bonov do drugega leta še čakamo natančnejša navodila, zaenkrat pa je njihova veljavnost omejena na tekoče leto. Za vse ostale informacije smo vam na voljo na booking@lifeclass.net.

Vnaprej se vam zahvaljujemo za razumevanje in pomoč pri omejevanju širjenja virusa Covid-19. Poskrbeli bomo, da bo vaš oddih kljub dani situaciji varen, sproščujoč in nepozaben!